Samnings- og sannfæringarfærni

Sjá einnig: Úrlausn átaka og sáttamiðlun

Frá einum tíma til annars, hvenær sem fólk er saman, verða átök og ágreiningur að koma upp. Fólk hefur mismunandi þarfir, vilja, markmið og viðhorf og stundum berst það saman.

Samningaviðræður er ferli sem hægt er að nota til að takast á við og leysa ágreining milli fólks og finna sameiginlegan grundvöll.

Án viðræðna geta slík átök leitt til deilna og gremju sem leiðir til þess að einn eða allir aðilar finna fyrir óánægju. Aðalatriðið í samningaviðræðum er að reyna að ná samningum án þess að valda samskiptahindrunum í framtíðinni.



Vinna saman


„Old style“ samningaviðræður fólu í sér að reyna að „vinna“, venjulega í gegnum ferli sem stofnaði „sameiginlegan grundvöll“ þar sem báðir aðilar gáfu eitthvað án þess að fara undir „botn línu“ þeirra.

Nú nýlega hafa viðræðuhættir breyst með viðurkenningu á því að vinna saman að því að finna virkilega góða lausn gæti verið betri fyrir báða aðila.

hvað heitir sjö hliða lögun

Skilningur á samningaviðræðum

Samningasíður okkar eru hannaðar til að hjálpa þér að skilja samningaferlið og hvernig hægt er að semja með góðum árangri.

Þeir munu einnig hjálpa þér að skilja mikilvægi góðra samskipta og hvers vegna win-win nálgun er líkleg til að skila meiri árangri en aðrar leiðir í samningagerð.

01 - Hvað er samningaviðræður?

Samningaviðræður þurfa ekki alltaf að vera formlegar en það getur hjálpað ef þú fylgir svipuðum stigum í gegnum hvaða samningaferli sem er.

Síðan okkar á Hvað er samningaviðræður? skýrir þessi stig.

Þar er einnig fjallað um mikilvægi viðhorfa, þekkingar og færni í mannlegum samskiptum við framkvæmd árangursríkra samningaviðræðna.


02 - Samningaviðræður

Það eru ýmsar mismunandi leiðir til að semja. Tveir aðalvalkostirnir eru win-tap eða haggling og win-win samningaviðræður.

Síðan okkar: Samningaviðræður útskýrir hvernig báðar aðferðir starfa og gefur nokkur dæmi um hvernig þær gætu virkað í reynd. Það býður einnig upp á nokkrar hugmyndir um hvernig á að finna win-win lausn og hvers vegna þetta er mikilvægt.

03 - Viðskiptagreining

Viðskiptagreining er sálræn tækni sem Dr Thomas Harris hefur vinsælt í bók sinni „Ég er í lagi, þú ert í lagi“.

Viðskiptagreining er gagnlegur stuðningur við að skilja hvers vegna win-win samningaviðræður eru líklegri til árangurs.

Síðan okkar á Viðskiptagreining útskýrir meira um vísindin á bak við tæknina, og hvernig á að nota þau í samskiptum þínum við aðra.

04 - Forðastu misskilning í samningaviðræðum

Eins og í hvaða samskiptaferli sem er er mögulegt að misskilningur komi upp í samningaviðræðum og þeir eru algeng ástæða fyrir því að viðræður slitna.

Síðan okkar, Forðast misskilning í samningaviðræðum útskýrir meira um það hvernig misskilningur getur komið upp og mikilvægustu færni í mannlegum samskiptum sem þarf til að forðast og vinna bug á þeim.

05 - Jafningjaviðræður

Setningin „ jafningjasamningagerð ’Er hugtak sem notað er um jafningjaviðræður, oft meðal ungs fólks, þó það sé einnig hægt að nota með góðum árangri á vinnustað eða í sjálfboðavinnu.

Hugmyndin er að nota þá hæfni sem þarf til formlegra viðræðna til að leysa erfiðleika milli einstaklinga áður en þeir verða að alvarlegum átökum.

Síðan okkar á Jafningjaviðræður útskýrir meira um færni sem þarf til þess.

06 - Sannfæring og áhrifafærni

Lykilatriði í því að geta samið farsællega er að geta sannfært og haft áhrif á aðra.

Að þróa win-win lausn felur í sér miklu meira en einfaldlega að leggja tilboð á borðið og bíða eftir að hin hliðin bregðist við. Að vera fær um að tala talsvert fyrir tillögu þína og sannfæra aðra um ágæti hennar er lykilatriði.

Síðan okkar Sannfæring og áhrifafærni útskýrir hvernig þú getur þróað þá færni sem þarf til þess.


Samningaviðræður, átök og miðlun

Margar færni í mannlegum samskiptum eru mjög nátengd.

gagnagreiningartækni í eigindlegum rannsóknum

Samningafærni er kannski sérstaklega fléttuð saman við lausn átaka og sáttamiðlun. Ef samningaviðræður þínar misheppnast, til dæmis, gætir þú þurft að kalla á færni til að leysa átök. Ef þú ert að reyna að leysa átök, þá ertu mjög líklegur til að komast að því að þú ert að nota samningatækni og sérstaklega tækni sem tengist því að reyna að finna win-win lausn.

Áður en þú hefst í samningaviðræðum gætirðu viljað lesa hluta af þessum kafla okkar um Úrlausn átaka og sáttamiðlun .




Formleg eða óformleg færni?

Samningafærni, eins og lausn átaka og sáttamiðlun, er ekki bara fyrir alþjóðlega ríkismenn, eða jafnvel embættismenn stéttarfélaga.

Samningafærni getur verið gagnleg í mörgum aðstæðum heima og á vinnustað, svo sem að semja um hvenær unglingurinn þinn þarf að vera heima, eða ræða hver mun sitja hvar á nýrri skrifstofu.

Það sem skiptir sköpum er að leitast við og semja í átt að vinna-vinna lausn: lausn sem gefur eitthvað fyrir alla og gefur vonandi betri árangur saman en nokkur hefði fengið á eigin spýtur.

Byrja með:
Hvað er samningaviðræður?
Sannfæring og áhrifafærni