Að afla upplýsinga fyrir samkeppnisgreind

Sjá einnig: Að breyta upplýsingum í aðgerð

Markaðsrannsóknir og samkeppnisgreind eru tvö tengd, en aðeins mismunandi, hugtök. Báðir veita upplýsingar til að hjálpa þér að skilja meira um markaðinn þinn og taka réttar ákvarðanir fyrir fyrirtæki þitt.

Að skilja markaðinn, þar á meðal bæði viðskiptavini þína og samkeppnisaðila, er nauðsynlegur til að ná árangri í viðskiptum og færist í fjölbreytt úrval af tæknilegum greiningartækjum, þ.m.t. Fimm sveitir Porter og PESTLE greining .

Þessi síða veitir skilgreiningar á samkeppnisgreind og markaðsrannsóknir og býður síðan upp á nokkrar aðferðir sem þú getur fundið gagnlegar til að safna upplýsingum til að styðja við stefnumótandi og taktískar ákvarðanir þínar um vörur þínar, markaði og áframhaldandi starfsemi.



Samkeppnisgreind vs markaðsrannsóknir

Það er engin ein, skilgreind skilgreining á hvorki samkeppnisgreind né markaðsrannsóknir.

Sumar heimildir benda til þess að markaðsrannsóknir séu undirhópur upplýsinga um samkeppni og aðrar að hið gagnstæða sé satt, eða jafnvel að þetta tvennt sé eins.

Í stórum dráttum virðist hugtakið „markaðsrannsóknir“ hafa verið lengur. Nú nýlega hefur það þróast eða þróast í „samkeppnisgreind“ eða „markaðsgreind“, líklega til að endurspegla fjölbreyttari starfsemi sem notuð er til að afla upplýsinga, og vegna þess að upplýsingar sem leitað er nær meira til samkeppnisaðila sem viðskiptavina. Almennt er sammála um að markaðs- / samkeppnisgreind:

  • Inniheldur bæði eigindlegar og megindlegar upplýsingar;
  • Veitir upplýsingar um samkeppni fyrirtækisins, viðskiptavini og markaði;
  • Lítur á aðstæður og atburðarás í fortíð, nútíð og framtíð;
  • Hugsanlega þarf að safna bæði beint og óbeint, úr fjölmörgum aðilum;
  • Er notað til að taka bæði stefnumarkandi og taktískar ákvarðanir varðandi markaðssetningu, vöruþróun og stjórnun hagsmunaaðila.

Hugsun um gæði upplýsinga og magn

Hugleiddu Fimm sveitir Porter . Að nota það til greiningar krefst upplýsinga um birgja þína og viðskiptavini, samkeppnisaðila þína og mögulegar breytingar í framtíðinni, þar með taldar nýjar staðgöngur fyrir vöru þína eða þjónustu, og nýjir aðilar að markaðnum: skilvirkt, samkeppnisgreind.

Greining þín verður betri með meiri upplýsingum (innan marka).

EN ... upplýsingarnar verða að vera nákvæmar.

Upplýsingatrektin


Ferlið við upplýsingaöflun má líta á sem trekt.

  • Efst í trektinni nærir þú inn eins miklum upplýsingum og mögulegt er, án þess að hafa miklar áhyggjur af gæðum þess.
  • Þegar upplýsingarnar fara í gegnum trektina metur þú nákvæmni hennar, mikilvægi, gæði og þar af leiðandi notagildi og fer aftur í meira ef nauðsyn krefur um tiltekið svæði.
  • Að lokum, neðst í trektinni, endar þú með gagnlegar og nákvæmar upplýsingar sem þú getur notað til að taka ákvarðanir.



Mögulegar heimildir

Það er mikið úrval af upplýsingaveitum sem þú getur notað til að komast að samkeppnisaðilum þínum, markaði og iðnaði. Þetta felur í sér:

  • Skýrslur sérfræðinga

    Oft eru þau ýmist gefin út frjálslega eða fást gegn nokkuð lágum gjaldum eða í skiptum fyrir upplýsingar um tengiliði. Þú getur einnig pantað skýrslur á þínu valda svæði. Þessar skýrslur munu veita ítarlegar upplýsingar um atvinnugrein eða núverandi aðstæður . Þeir eru líklega bæði nákvæmir og áreiðanlegir, sérstaklega frá rótgrónum rannsóknarhúsum, vegna þess að mannorð greiningaraðila hvílir á því.

  • Samfélagsmiðlar

    Þetta gefur dýrmæta upplýsingaöflun um hvað fólk er að segja um iðnað þinn, fyrirtæki þitt eða samkeppnisaðila þína . Það er sérstaklega gagnlegt vegna þess að það veitir þér beinan aðgang að bæði keppinautum þínum og viðskiptavinum. Hins vegar er ógeðslega mikill „hávaði“ á samfélagsmiðlum og þú getur átt erfitt með að sía það nákvæmlega til að fá upplýsingarnar sem þú vilt. Það er heldur ekki mjög nákvæmt, því það endurspeglar aðeins það sem sagt er, ekki endilega sannleikann.

    Að fá samkeppnisgreind frá samfélagsmiðlum er líklega best hugsað sem a langtíma og áframhaldandi verkefni , frekar en einskiptisæfing, vegna þess að þú þarft að fylgjast með aðstæðum með tímanum og venjast því að sía frá hávaða.

  • Víðara internet og leitarvélar

    Eins og samfélagsmiðlar getur breiðara internetið einnig veitt gagnlegar upplýsingar. Leitarvélar veita oft upplýsingar um tiltekin samtök, eða tengla á þær síður sem flestum hefur fundist gagnlegastar . Auðvitað verður erfitt að finna upplýsingar sem eru ekki þegar opinberar og þú verður að vera varkár varðandi nákvæmni skýrslnanna (og sjá síðu okkar á Fölsuð frétt fyrir meira um þetta).

  • Fréttaflutningur

    Eins og samfélagsmiðlar, þetta segir þér um hvað fólki finnst , að vísu síað til að styðja sjónarmið fréttaveitunnar. Þú getur skoðað fréttaflutninginn með tímanum með því að nota gagnagrunn yfir klippur. Eins og internetið þarftu að vera varkár varðandi heimildir þínar, þó að nota gagnagrunn frekar en einfaldlega að leita á fréttasíðum þýðir að sum síunin hefur þegar verið gerð. Þú verður einnig að vera á varðbergi gagnvart fullyrðingum eins og „heimildir fullyrða ...“, þar sem þetta getur þýtt „ég bjó þetta til en ég vil að það hljómi valdmikið“.

  • Netið þitt og tengiliðir

    Ekki vanmeta gildi þíns eigin nets og tengiliða sem upplýsingaveitu. Ef þú hefur verið að vinna í iðnaði um nokkurt skeið hefurðu líklega byggt upp tengiliðanet sem hefur mikla þekkingu á núverandi ástandi og nokkrar mjög góðar hugmyndir um hvernig það gæti breyst í framtíðinni. Auðvitað verða ekki allir tilbúnir til að deila með þér innsæi sínu, en sumir gætu að minnsta kosti verið reiðubúnir að sameina auðlindir.

  • Rannsóknir þínar meðal viðskiptavina eða annarra

    Þú gætir þurft að gera frumlegar rannsóknir til að bæta upp eyður í upplýsingum sem eru aðgengilegar eða uppfæra þær. Til dæmis gætirðu viljað framkvæma eitthvað rýnihóparannsóknir , eða stjórna einhverjum kannanir viðskiptavina .

Siðferðileg framkvæmd og samkeppnisgreind

að reikna út prósentur milli tveggja talna

Samkeppnisnjósnir eru EKKI iðnaðarnjósnir. Það er siðferðilegur og sanngjarn viðskiptaháttur.

Hins vegar þýðir þetta það þú verður að forðast allar siðlausar venjur þegar þú safnar upplýsingum þínum . Ekki til dæmis, freistast ekki til að hringja í keppinauta þína og þykjast vera hugsanlegur viðskiptavinur til að afla frekari upplýsinga um verð þeirra.

Jafnvel, þú þarft að forðast allar mögulegar ásakanir um samráð vegna þess að þú hefur deilt verðunum þínum með samkeppnisaðilum í skiptum fyrir upplýsingar um þeirra.


Næsta skref

Að afla upplýsinga í mikilvægu skrefi en ein og sér er það ekki nóg. Þú verður síðan að meta gæði þess og ákveða hvernig þú ætlar að nota það í Ákvarðanataka . Að lokum verður þú að grípa til aðgerða í kjölfarið.


Halda áfram að:
Að ná sjálfbærum samkeppnisforskoti
Atburðarásagreining