Þróa sannfæringarkunnáttu

Sjá einnig: Að vera Charismatic

Að geta haft áhrif á og sannfært aðra er afgerandi þáttur í forystu og stjórnun, en það er líka mikilvægt heima.

Síðan okkar á Sannfæring og áhrifafærni útskýrir að tilvalin leið til að sannfæra aðra er að fá þá til að vilja það sem þú vilt. Að vinna úr því hvernig á að gera það í reynd getur hins vegar verið vandasamt. Sumir eru náttúrulega góðir í því, en aðrir eiga það miklu erfiðara.

Þessari síðu er því lýst nokkrum sannfæringarmódelum, þar á meðal Four Persuasion Strategies Tim Baker og Influence Weapons Robert Cialdini. Það er hannað til að hjálpa þér að þróa sannfæringarkunnáttu þína á frekar vísindalegan hátt.


Persuasion Strategies Tim Baker

Tim Baker þróar ramma til að sannfæra aðra á áhrifaríkan hátt í bók sinni, Nýja áhrifavaldatækið: Hæfileiki til samskipta við áhrif . Ramminn lýsir tveimur mismunandi áhrifastílum og tveimur mismunandi áhrifaaðferðum.



Áhrifastíll: Push / Pull

  • Áhrifavaldur „ýta“ krefst þess að áhrifamaðurinn „ýti“ upplýsingum út til annars fólks . Það er mjög bein samskiptamáti og oft mjög fullyrðingakennd.
  • ‘Pull’ áhrifastíll er meira lúmskur og minna beinn . Það bendir á svarið, frekar en að leiða til þess, til dæmis með því að bera kennsl á neikvæðar núverandi aðstæður.

Áhrifa nálgun: Rökrétt / tilfinningaleg

Tvenns konar áhrifavaldið er rökrétt og tilfinningaþrungið. Rökrétt nálgun höfðar til skynseminnar og vinnur því í gegnum hugann. Rökfræðilegir sannfæringarmenn hafa tilhneigingu til að reiða sig á staðreyndir og tölur og vera ‘rétt’. Tilfinningaleg nálgun vinnur í gegnum tilfinningar og höfðar því til ‘hjartans’. Það verður að ‘líða vel’ fyrir hlustandanum.

Rammi Tim Baker tekur þessa tvo stíla og nálganir og færir þá saman til að skapa fjórar mismunandi áhrifaaðferðir:

Tom Baker

1. Hvetjandi

Hvetjendur nota tilfinningar og hafa tilhneigingu til að vera góðir í skapa sannfærandi sýn .

Þeir settu fram sölubás sinn skýrt og sýndu þeim sem þeir vilja sannfæra um hvernig heimurinn gæti verið og byggðu upp móral í því ferli.

Klassíska dæmið um hvatningu sem notuð er til að sannfæra er „Martin Luther King“ Ég á mér draum… “Ræðu, og aðrir sem notuðu þennan stíl á áhrifaríkan hátt eru meðal annars John F. Kennedy (“ Við kjósum að fara til tunglsins ... ekki vegna þess að [það er] auðvelt, heldur vegna þess að [það er] erfitt ... ”). Pólitísk orðræða er oft í þessum stíl, því margar pólitískar ákvarðanir eru ekki knúnar áfram af rökvísi, heldur af stjórnmálaskoðunum og tilfinningum.

uppskrift til að reikna út prósentuhækkun

2. Samstarfsmenn

Samstarfsmenn nota líka tilfinningar, en ólíkt hvötunum, líta þeir á sig sem jafna félaga við aðra í ákvörðuninni.

Samstarfsaðilar trúa á að taka þátt í „hjörtum og hugum“, fá fólk til að kaupa útkomuna með því að taka þátt í ákvörðuninni. Þau byggja upp sambönd og traust og eiga mjög opin samskipti.

Það eru færri augljós dæmi um samstarfsmenn, vegna þess að þeir hafa tilhneigingu til að vera fólkið sem lætur hópa vinna vel og leitar oft ekki lánsfé. Samt sem áður leggur Tim Baker til að móðir Teresa hafi verið samverkamaður, sem gat sannfært aðra um að kaupa sér mikilvægi þess að draga úr fátækt.

3. Rannsakendur

Rannsakendum finnst gott að hafa allar staðreyndir tiltækar og nota gögn sem leið til að sannfæra aðra.

Nálgun þeirra hefur tilhneigingu til að vera nokkuð skipulögð og aðferðafræðileg og þeir vilja leiða fólk skref fyrir skref að óskaðri lausn. Þau snúast mjög um að safna gögnum og koma hugmyndum á framfæri, nota gögn til að takast á við öll rök.

Með réttum hópi getur þetta verið mjög árangursríkt en það getur líka leitt til gruns um að þú sért að reyna að „blinda fólk með vísindum“. Al Gore, fyrrverandi varaforseti Bandaríkjanna, er eitthvað af reiknivél í vinnu sinni við loftslagsbreytingar.

Reiknivélar

Reiknivélar hafa tilhneigingu til að kynna bæði jákvæða kosti þess að breyta og neikvæða þætti óbreyttrar stöðu.

Þeir vega upp valkostina og bjóða ívilnanir þar sem þeir telja sig hafa efni á því. Fyrrum forsætisráðherra Bretlands, Margaret Thatcher, var mjög árangursríkur reiknivél.

algeng mistök þegar þú skrifar hugsandi ritgerð er að

Að nota Baker’s Strategies

Eins og Leiðtogastílar , hver og einn af þessum stílum er líklegur til að skila árangri við sérstakar aðstæður.

Til dæmis geta samstarfsmenn verið sérstaklega árangursríkir í fagfélögum eins og skólum og sjúkrahúsum, þar sem fyrirkomulag línustjórnunar er ekki eins mikilvægt en fagleg virðing.

En í mörgum aðstæðum munu áhrifaríkir sannfærendur og áhrifamenn nota allar fjórar áætlanirnar, til að sameina tilfinningar og rökvísi á sem öflugastan hátt og tryggja að þær höfði til allra.

Það er því mikilvægt að skilja og geta notað allar þessar aðferðir þegar þörf krefur og sameina þær reiprennandi.

Siðferðisleg sannfæring

hvað þýðir sumt í stærðfræði

Þegar þú þróar sannfæringarkunnáttu þína er mikilvægt að muna að þú ættir aðeins að nota þær siðferðilega. Þú ættir aldrei að reyna að sannfæra fólk um að gera neitt ólöglegt, eða það sem er virkur gegn hagsmunum þess, og í þínu.

Auðvitað koma stundum þegar þú þarft að sannfæra fólk um að gera eitthvað krefjandi, eða það er erfitt fyrir það, vegna þess að það er hagsmunamál stofnunarinnar, eða breiðari hópsins.

Að sannfæra aðra um mikilvægi þess að stjórna loftslagsbreytingum er gott dæmi um það, eins og að fá innkaup í stórt breytingaframtak sem hefur í för með sér sumaruppsagnir, en gerir samtökin hæf til framtíðar. Þetta er ekki siðlaust, en þú þarft að finna jafnvægi milli þarfa einstaklinga og hópa.


Áhrifavopn Robert Cialdini

Bók Robert Cialdini, Áhrif: Sálfræði sannfæringarmála , setur fram sex „áhrifavopn“ sem hægt er að beita til að hjálpa þér að sannfæra aðra. Þetta lætur fortölur hljóma eins og bardaga eða stríð, sem getur verið minna en að öllu leyti gagnlegt (að búa til vinn-vinnings ástand verður alltaf árangursríkara).

Þessar sex hugmyndir geta þó verið gagnlegur leið til að hugsa um valkosti þína við hvaða aðstæður sem er.

  1. Gagnkvæmni

    Þetta gæti verið hugsað sem ‘ þú klórar mér í bakinu, ég klóra þér '.

    Með öðrum orðum, ef þú gerir þennan greiða fyrir mig núna, þá mun ég gera einn fyrir þig seinna. Auðvitað verður þú að vera tilbúinn að skila náðinni síðar. Takist það ekki mun það líklega takmarka getu þína til að nota þessa aðferð í framtíðinni.

  2. Skuldbinding og samræmi

    Ef þú getur fengið fólk til að skuldbinda sig, sérstaklega á almannafæri en jafnvel bara við þig, þá er mun ólíklegra að það muni fara aftur í það seinna.

    Okkur finnst gaman að láta líta á okkur sem stöðuga og við viljum líka hugsa að þegar við skuldbindum okkur skiptir það máli: hugsaðu „ Orð mitt er skuldabréf mitt ’. Þessar hugmyndir geta verið gamaldags en þær eru öflugar og áhrifaríkar.

  3. Félagsleg sönnun

    Hugmyndin á bak við félagslega sönnun er „styrkur í fjölda“. Það er að hluta til spegilmynd „hjarðhugsunar“ en hún snýst líka um leti: ef einhver annar hefur gert allar rannsóknir og ályktað að vara A sé best, hvers vegna gera allar rannsóknirnar aftur? Þetta hugtak er á bak við hugmyndina um sögur á vefsíðum og í bæklingum og það skýrir einnig hvers vegna okkur langar til að hafa samráð á samfélagsmiðlum áður en við kaupum eitthvað.

  4. Líkar

    hvernig á að byrja á bréfi

    Þetta hefur tvo þætti: að hafa gaman af einhverjum og vera eins og þeir. Við erum líklegri til að vera opin fyrir sannfæringu frá einhverjum sem okkur líkar. Það er því þess virði að leggja tíma í að byggja upp sambönd sem er auðvitað í samræmi við stefnu Tim Baker's Collaborator.

    Að sýna fram á að þú ert líkur einhverjum - til dæmis að þú hafir smekk og gildi sameiginlegt - hjálpar til við að byggja upp samband og sambönd miklu hraðar, svo er þáttur í þessu.

  5. Heimild

    Stundum gætirðu sannfært einhvern einfaldlega í krafti stöðu þinnar. Ef þú ert í valdastöðu geturðu sagt fólki hvað það á að gera. Þetta virkar mjög vel í hernum, en hvaða söluherferð sem reiðir sig á „sérfræðinga“ til að útskýra ávinning vörunnar notar einnig þessa tegund stefnu.

    Það er þó nokkuð takmörkuð stefna til langtíma árangurs sem stjórnandi eða leiðtogi, því þú getur ekki staðið yfir fólki að eilífu. Fyrr eða síðar verður þú að treysta þeim til að halda áfram með það, og þá eru þeir ólíklegir til að gera það ef þeir trúa ekki á það sjálfir, en voru aðeins að gera það vegna valds þíns.

  6. Skortur

    Síðasta ‘vopnið’ er að sannfæra fólk um að eitthvað sé dýrmætt vegna skorts þess. Sölufólk notar þetta þegar það segir „Aðeins fimm í viðbót - keyptu núna!“ Eða „Aðeins takmarkað tímabil“. Þetta tappar í ótta við að missa af, og er mjög öflugt, en ætti að nota varlega. Það mun að lokum missa kraft sinn ef þú gerir það of oft á persónulegum grunni.


Fleiri vísindaleg áhrifaáætlanir

Þetta eru aðeins tvö möguleg líkön til að hafa áhrif á stefnu sem þú gætir notað. Það eru óhjákvæmilega margir aðrir þarna úti. Hugmyndin á bak við að kanna þau er að hjálpa þér að hugsa um mögulega ramma og hugmyndir og verða meðvitaðri um þínar eigin áætlanir. Með því að auka svið þitt geturðu orðið áhrifaríkari áhrifavaldur.


Halda áfram að:
Að miðla framtíðarsýn þinni
Sannfæring og áhrifafærni