Sendifærni

Sjá einnig: Samningsfærni

Ein mikilvægasta spurningin til að svara ef þú vilt framselja verkefni, hvort sem er heima eða á vinnustað, er „ Hversu mikla stjórn vil ég hafa yfir verkefninu? '.

framúrskarandi skrifleg og munnleg samskiptahæfni

Svarið við þessari spurningu mun stjórna því hvernig þú framselur verkefnið, hversu oft þú hittir þann sem vinnur verkið og hvaða smáatriði þú vilt vita um. Það mun einnig breyta leiðtogastílnum sem þú tileinkar þér. Það sem meira er, að segja að þú viljir hafa eitt stjórnunarstig þegar þú vilt raunverulega annað, er líklegt til að rugla teymið þitt og gera það áhyggjufullt og minna árangursríkt, svo það er mjög mikilvægt að þú vitir hvað þú vilt og miðlar því skýrt.

Frá Ekkert stjórn yfir í algjört eftirlit

Hugsaðu um stjórn á verkefninu sem því að deila á einhvern hátt milli „leiðtoga“, það er þess sem framsækir verkið og fylgjenda. Stjórnunarstigið getur verið breytilegt frá því að leiðtoginn er í algjörri stjórn og fylgjendur sem eru í algjörri stjórn, með allt litrófið af sameiginlegri stjórn á milli. Ef leiðtoginn hefur fulla stjórn, þá er leiðtogastíll að vera notaður er líklega Commanding eða Pacesetting. Sameiginleg stjórnun gæti verið fullmikil / framsýnn (leiðtoginn reiðir sig á gæði sjónarmiðs þeirra til að koma liði sínu saman), lýðræðislegt, markþjálfi eða tengt, sem öll eru mjög tengd viðræðum.

Heildarstjórnun sem fylgir fylgjendum sést ekki oft vegna áhættustigs leiðtogans. Það er oftar lýst sem Laissez-Faire forysta, sem ætti að gefa þér einhverja hugmynd um hversu virðingarstig það er ekki haft af leiðtogum sérfræðinga.

Það er nóg af sönnunargögnum frá sálfræðinni um að ein mest álagsskilyrði í vinnu eða lífi sé stjórnleysi.


Flest okkar geta ráðið við flest önnur vandamál, en skortur á stjórnun skilur okkur eftir óáhugaða og jafnvel þunglynda. Þetta skýrir hvers vegna ekki er hægt að nota forystu og gangandi forystu mjög lengi án djúpstæðra áhrifa á þá sem eru í kringum þig. Það skýrir einnig hvers vegna forysta í Laissez-Faire sést ekki mjög oft: hún er mjög stressandi fyrir leiðtogann!


Níu stig sendinefndar

Með stjórnunarstigið í huga getum við síðan farið að hugsa um hvernig þú framselur vinnu eða verkefni. Tim Brighouse, fyrrverandi skólastjóri í London, skilgreindi níu stig sendinefndar.

Þeir eru:

hvernig á að halda kynningu ted
  1. Skoðaðu þetta vandamál. Gefðu mér allar staðreyndir. Ég mun ákveða hvað ég á að gera.
  2. Láttu mig vita hvaða möguleikar eru í boði með kostum og göllum hvers og eins. Ég mun ákveða hvað ég á að velja.
  3. Láttu mig vita viðmiðin fyrir tilmæli þín, hvaða valkosti þú hefur borið kennsl á og hverjir þykja þér bestir með hvaða áhættu sem þú hefur greint. Ég mun taka ákvörðunina.
  4. Mæli með aðgerð til að samþykkja mig.
  5. Láttu mig vita hvað þú ætlar að gera. Seinkaðu aðgerðum þar til ég samþykki.
  6. Láttu mig vita hvað þú ætlar að gera. Gerðu það nema ég segi það ekki.
  7. Grípa til aðgerða. Láttu mig vita hvað þú gerðir. Láttu mig vita hvernig það reynist.
  8. Grípa til aðgerða. Hafðu aðeins samband við mig ef aðgerðin er árangurslaus.
  9. Grípa til aðgerða. Engin frekari samskipti við mig eru nauðsynleg.

Það verður strax augljóst að það eru miklir möguleikar á vandamálum ef þú vilt vita nákvæmlega hvað er að gerast, en undirmaður þinn hefur fengið þau skilaboð að þú viljir ekki fá frekari upplýsingar. Framsal um verk er augljóslega miklu flóknara en það lítur út við fyrstu sýn.


Lykilhæfileikar í fulltrúa vinnu

Framsal getur verið flókið, en það eru í raun aðeins tvö meginþekkingarsvið sem þarf til að framselja vel:

  1. Vertu meðvitaður um hvaða stig þú vilt og þarft, hver þarf mikla sjálfsvitund. Góðir leiðtogar eru eiginlega meðvitaðir um sjálfan sig og skilja hvernig þeir vilja vinna. Sjá síðu okkar á Tilfinningagreind fyrir nokkrar hugmyndir um þróun sjálfsvitundar þinnar.

    Bestu leiðtogarnir eru líka meðvitaðir um hvernig undirmenn þeirra vilja vinna og leitast við að finna jafnvægi þar á milli, til að leyfa undirmönnum sínum að vaxa og þroskast í starfi sínu. Þú getur komist að því hversu mikla stjórnun fólki líkar með því að spyrja þá og semja um framsalsstigið sem þú notar við þá svo báðir fáir eitthvað af því sem þú vilt (og vinna-vinna stöðu). Sjá síður okkar á Samningsfærni fyrir meiri upplýsingar.

  2. Gakktu úr skugga um að þú sért algerlega skýr með undirmanni þínum hvaða sendinefnd þú hefur notað. Til þess þarf sterka samskiptahæfni. Þú gætir fundið það gagnlegt að skoða nokkrar af síðunum okkar, þar á meðal þær sem eru á Færni í mannlegum samskiptum , Munnleg samskiptahæfni og Hindranir fyrir farsælum samskiptum til að styðja við færniþróun þína hér.

Sendinefnd er ekki bara vinnukunnátta


Níu stig sendinefndarinnar vinna líka með börnum. Til dæmis gætirðu viljað að börnin þín snyrti herbergin sín.

klukkutíma og hálfan á mínútum

Í 1. sendinefnd segir þú „Vinsamlegast farðu og kíktu á herbergið þitt. Komdu aftur og segðu mér hversu langan tíma þú heldur að það gæti tekið þig að snyrta það, þá get ég ákveðið hvort þú hafir tíma til að gera það fyrir skóla. ‘Það skilur ekki barnið eftir svigrúm en gefur ekki þeim mikla möguleika á að þroska eigin hæfileika eða ná stjórn á lífi sínu.

Í sendinefnd 6. stigs gætirðu sagt „Farðu og kíktu á herbergið þitt og komdu aftur og segðu mér hvenær þú heldur að þú getir snyrt það. Þegar þú hefur sagt mér hvenær þú ætlar að gera það, býst ég við að þú haldir þér bara áfram og gerir það. ‘Þú gætir þurft að minna þá á seinna, en þú ert að minna þá á skuldbindingu sem þeir gerðu þér, frekar en pöntun sem þú gafst þeim. Þeir eru samstarfsaðilar að verkefninu og tímasetningu þess: stjórnuninni er deilt.

Í sendinefndinni á 9. stigi gætirðu sagt „Herbergið þitt þarfnast hreinsunar og mér er sama þegar þú gerir það, en það verður að vera snyrtilegt þegar þú ferð í burtu um helgina. Er það í lagi? ’Þú treystir barninu til að gera eins og þú biður um. Þetta framsalsstig veitir þér í raun engan möguleika á að segja „Hefurðu gert það ennþá?“, Vegna þess að svarið er ekki óeðlilega líklegt til að vera „Þú sagðir að þér væri ekki sama þegar ég gerði það. Af hverju ertu að nöldra í mér? ’.




Eins og svo margar færni er hægt að brjóta sendinefndina í tiltölulega einfalda hæfileika: í þessu tilfelli samskipti og sjálfsvitund. Hins vegar, eins og margir aðrir, þarf ansi mikla æfingu áður en þér líður mjög vel.

hvernig byggi ég sjálfsmat mitt

Til að verða betri er góð hugmynd að æfa meðvitað með því að nota mismunandi framsalsstig svo að þú kynnist tegund tungumálsins sem þarf fyrir hvert og getur notað þau þægilega. Þú munt þá geta beitt stíl þínum til að passa við verkefnið og þann sem þú sendir.

Halda áfram að:
Sjálfsmat stjórnunarkunnáttu
Sannfæring og áhrifafærni