Staðfesta í sérstökum aðstæðum: Kröfur, gagnrýni og hrós

Sjá einnig: Sjálfvirknitækni

Það eru þrjár sérstakar aðstæður þar sem kallað er eftir fullyrðingarhegðun en getur verið sérstaklega erfitt í notkun.

Þetta er þegar þú ert kallaður til að takast á við kröfur, sérstaklega ómálefnalegar eða gagnrýni, og gefa eða fá hrós.

Allar þessar aðstæður geta valdið þér óþægindum, oft vegna þess að þú ert að takast á við aðstæður þar sem óskir þínar og annarra geta útilokað hvor annan. Þetta er þó nákvæmlega sá tími sem fullyrðing er mikilvægust.




Að takast á við kröfur

Að takast á við óviðunandi kröfur getur verið skelfileg reynsla og það er ekki auðvelt fyrir suma að hafa hugrekki til að vera staðfastur við slíkar aðstæður. Það verður alltaf að viðurkennast að allir eiga rétt á að uppfylla ekki kröfu.

Þegar krafa stendur frammi fyrir ætti að taka tillit til eftirfarandi:

  • Flestir eru undir sterkum áhrifum frá staðalímyndum, til dæmis þeim sem eru duglegur stjórnandi eða óeigingjörn móðir.

    Slíkar alhæfingar geta stundum sett óeðlilegar kröfur, væntingar og ósanngjarnar byrðar á þá sem gegna sérstökum hlutverkum. Allir hafa rétt til að samþykkja ekki kröfurnar sem fylgja slíkum hlutverkum.

    hversu margar hliðar eru í marghyrningi
  • Þegar hafnað er kröfu er mikilvægt að útskýra að það er kröfunni sem er hafnað en ekki manneskjan.

    Sjá síðuna okkar Að gefa og fá viðbrögð til að fá frekari upplýsingar um hvernig á að gera þetta.

  • Fólk finnur oft fyrir því að aðrir eiga rétt á tíma sínum og fyrirhöfn. Þú hefur rétt til að segja „nei“ án þess að þurfa að réttlæta þig.

  • Eftir að hafna kröfu er mikilvægt að halda í þá ákvörðun. Ef þú molnar undir þrýstingi læra aðrir að þú getur verið hneigður svo vertu fastur fyrir.

    Þú hefur auðvitað rétt til að skipta um skoðun ef aðstæður breytast.

  • Þegar þeir gera kröfur grípur fólk oft til aðgerðalausra eða viðbragðs viðbragða og getur einnig gert ráð fyrir því að viðleitni annarra sé háð.

    Fyrir utan ákveðnar undantekningar, til dæmis börn á framfæri, bera allir ábyrgð á sjálfum sér og á ekki að treysta öðrum á óþarfa.

Mundu að þú hefur líka réttindi!


Sjálfvild er í kyrrþey, ekki árásargjarn, en að beita þessum réttindum af festu, ein þeirra er að hafna kröfum sem þú telur vera óeðlilegar, eða sem þú ert ófær um að uppfylla.

Á sama tíma þarftu einnig að viðurkenna rétt annarra til að koma fram með beiðnir um þig og fá kurteis viðbrögð.


Að takast á við gagnrýni

Þegar þú færð gagnrýni:

  • Taktu þér tíma til að ákveða hvort það sé ósvikin gagnrýni eða hvort það sé einhver önnur ástæða fyrir því, til dæmis að einhver sé reiður eða svekktur, og þú ert einfaldlega þarna fyrir framan hann.

  • Viðurkenna gagnrýnina með því að endurtaka eða endurspegla hana. Þú gætir svarað „Svo þér finnst að ég ...“. Eins og með öll viðbrögð er mikilvægt að þakka þeim sem veita þau.

  • Viðurkenndu alla sanna þætti gagnrýninnar, jafnvel þó að þeir séu erfitt að heyra.

  • Ef gagnrýnin felur í sér sannleiksþátt, reyndu að forðast algeng viðbrögð þess að hika við gagnrýni. Gagnrýni með vísbendingu um sannleika hefur tilhneigingu til að særa, en það má bjóða í von um að hún verði notuð á uppbyggilegan hátt. Þegar öllu er á botninn hvolft eru ekki allir færir í að gefa endurgjöf.

Sjá síður okkar: Að takast á við gagnrýni , Að gefa og fá viðbrögð , og Ráð og tækni við fullyrðingar fyrir meira.

Gefa gagnrýni

Ef mögulegt er, forðastu að gagnrýna aðra. Reyndu í staðinn að hugsa um það sem „gefa uppbyggjandi, að vísu neikvæða, endurgjöf til að breyta hegðun sinni“. Þetta mun hjálpa þér að halda ró þinni og gefa viðbrögðin á áhrifaríkari hátt.


Gagnrýni, eða neikvæð viðbrögð, geta verið milduð eða virðast minna hrottaleg þegar hún er veitt samhliða stuðningi við aðra aðilann. Mikilvægt er að þú verður að tryggja að það sé gagnrýni á aðgerðina frekar en manneskjuna. Byrjaðu með stuðningslegum athugasemdum eins og „Ég þakka alla þá vinnu sem þú hefur lagt í þetta, en við eigum í vandræðum með ...“

Sérhver setning sem byrjar 'Þú ert' mun valda broti og ætti að forðast á öllum kostnaði, nema hún endi með hrósi. Einbeittu þér að hegðuninni, ekki persónulegum eiginleikum annars einstaklingsins.

Haltu sérstakri gagnrýni og forðastu almenna hluti, til dæmis „Það var seint þegar þú sóttir börnin í dag“ frekar en „Þú ert alltaf seinn“. Almennar staðhæfingar endurspegla kannski ekki raunveruleika aðstæðna og hafa tilhneigingu til að gefa í skyn að einstaklingnum sé um að kenna þegar vandamálið getur verið af völdum annarra erfiðleika eða ófyrirséðra aðstæðna.

Æskilegra er að forðast að kenna öðrum um að valda tilfinningum þínum, til dæmis „Þú gerir mig svo reiða þegar ...“ Það er betra að einbeita þér að sjálfum þér sem miðju tilfinninganna og sem valkostur við fullyrðinguna hér að ofan, þú gætir sagt „Mér finnst mjög reið þegar þú ...“

Sjá síðuna okkar: Að gefa og fá viðbrögð fyrir meiri upplýsingar.

Að gefa og fá hrós

Sumum þykir erfitt eða vandræðalegt að gefa og þiggja hrós og gæti fundið fyrir þörf annað hvort að draga þær frá sér eða skila þeim.

Hrós er jákvæð leið til að veita stuðning, sýna samþykki og auka sjálfstraust hins. Að læra að bæði gefa og meðtaka þau á tignarlegan hátt er mikilvæg lífsleikni.

Ef hrós er hafnað getur sá sem veitir það skammast sín eða verið látinn njóta sín og gæti verið ólíklegri til að greiða hrós í framtíðinni.


Þegar þér er hrósað skaltu því þakka þeim sem gefur hrósið og samþykkja það, hvort sem þú ert raunverulega sammála því eða ekki. Gagnlegar setningar innihalda „Takk, það er mjög gott af þér að segja það“, eða „Takk, það var ánægjulegt, en það er alltaf gaman að heyra að þú metur það“.

Sjá síðu okkar á Þakklæti fyrir meira.

Þegar þú færð hrós:

  • Gakktu úr skugga um að það sé ósvikið. Einlægni er auðvelt að greina og mun grafa undan viðleitni þinni til að byggja upp sjálfsálit viðkomandi.

  • Mundu að jákvæð styrking er áhrifaríkari en neikvæð styrking. Hrós verður muna mun auðveldara og ánægðara en gagnrýni.

Ef hrós er ekki við hæfi skaltu finna leið til að segja þakkir eða bjóða í staðinn hrós.

Sjá síðu okkar á Ráð og tækni við fullyrðingar fyrir fleiri hugmyndir um meðhöndlun hróss, sérstaklega tækni jákvæðrar fyrirspurnar.

Og að lokum & hellip;

Mundu að fullyrðing er alltaf heppilegri en aðgerðalaus eða árásargjörn hegðun, jafnvel þó að það sé erfitt. Reyndu að koma fram við aðra eins og þú vilt láta koma fram við þig, með virðingu og kurteisi. Þetta mun hjálpa þér að bregðast við staðfastlega við aðra, jafnvel í erfiðum aðstæðum.

hvert af eftirfarandi er svæði fyrir hugsanlegan menningarmismun

Meira um fullyrðingu:
Sjálfhverfa - Inngangur
Af hverju fólk er ekki fullyrt | Að takast á við vanhæfi
Ráð og tækni við fullyrðingar